客戶購買紀錄

本指南說明如何在 Modeve POS 中查看客戶的過往購買紀錄。

如何查看購買紀錄

1. 前往 客戶 頁面。

2. 搜尋並選擇相關客戶。

3. 開啟客戶的詳細資料頁面。

4. 找到 購買紀錄、訂單 或 交易 部分。

5. 點選以查看該客戶的過往銷售列表。

可以看到的內容

購買紀錄通常會顯示：

• 銷售日期及時間

• 收據或交易編號

• 購買的產品

• 總金額

• 付款方式

• 交易狀態（已完成、已退款等）

點選特定交易後，可查看更詳細的資料，包括完整產品列表及數量。

購買紀錄的用途

客戶購買紀錄有助於：

• 查詢客戶過往購買的產品

• 處理查詢或投訴

• 了解客戶喜好

• 支援退款或換貨要求

重要提示

• 只有在結帳時有連結客戶的銷售，才會出現在購買紀錄中。

• 如果銷售時沒有選擇客戶，該筆交易不會顯示在此處。

• 部分用戶可能因權限限制而無法查看完整交易詳情。

• 購買紀錄只供參考，一般不能直接修改。

如果在客戶的購買紀錄中找不到某筆交易，可嘗試在主要的 銷售紀錄 或 交易紀錄 中搜尋。